Introduction
La présente page présente les moyens de paiement disponibles sur Xalicorinyn ainsi que les règles applicables au règlement des commandes effectuées sur notre site.
Nous souhaitons proposer aux consommateurs en France une expérience de paiement simple, claire et sécurisée, avec des informations transparentes concernant les solutions de paiement acceptées et le traitement des transactions.
Les moyens de paiement disponibles sont indiqués avant la finalisation de la commande afin de permettre au client de choisir la solution adaptée à ses besoins.
Modes de paiement acceptés
Nous acceptons actuellement les moyens de paiement suivants :
- Visa ;
- Mastercard ;
- Discover ;
- American Express ;
- JCB.
Les options disponibles peuvent être sélectionnées directement lors du processus de commande.
Avant de confirmer son achat, le client est invité à vérifier les informations relatives à sa commande, le montant total à régler ainsi que le moyen de paiement choisi.
Processus de paiement
Lors de la validation de votre commande, vous devez suivre les étapes suivantes :
- Ajouter les produits souhaités à votre panier ;
- Vérifier les informations de votre commande ;
- Sélectionner l’un des moyens de paiement disponibles ;
- Fournir les informations nécessaires au règlement ;
- Confirmer le paiement afin de finaliser votre achat.
Une fois le paiement accepté, la commande entre dans notre processus de préparation et de traitement.
Le client doit s’assurer que les informations fournies lors du paiement sont exactes et valides afin d’éviter tout retard ou impossibilité de traitement de la commande.
Sécurité des paiements
Nous accordons une attention particulière à la protection des informations liées aux paiements.
Les transactions sont traitées via des systèmes de paiement sécurisés afin de contribuer à la confidentialité et à la protection des données transmises lors du règlement.
Pour garantir la sécurité des achats en ligne, certaines transactions peuvent nécessiter une procédure d’authentification supplémentaire mise en place par la banque ou le prestataire de paiement du client.
Nous ne demandons jamais aux clients de transmettre leurs informations complètes de paiement par e-mail, téléphone ou tout autre moyen de communication non prévu pour le paiement sécurisé.
Confirmation de commande et traitement des paiements
La commande est prise en compte uniquement après confirmation du paiement.
Après validation du règlement :
- Les informations de commande sont vérifiées ;
- La préparation de la commande peut commencer ;
- Les informations nécessaires à l’expédition sont traitées conformément à notre politique de livraison.
En cas de paiement refusé, incomplet ou non confirmé, la commande peut être suspendue jusqu’à la régularisation de la situation.
Le client est responsable de vérifier que son paiement a bien été accepté avant de considérer sa commande comme finalisée.
Prix, frais et informations de paiement
Les prix affichés sur notre site correspondent aux montants applicables au moment de la commande.
Les informations relatives au prix total, aux éventuels frais applicables et aux conditions de paiement sont présentées avant la confirmation définitive de l’achat afin de permettre au consommateur de prendre une décision éclairée.
Aucun paiement supplémentaire ne doit être effectué en dehors des procédures indiquées lors du processus normal de commande.
Remboursements
Lorsque les conditions de remboursement prévues dans notre Politique de retour et de remboursement sont remplies, le remboursement est effectué selon le même moyen de paiement utilisé lors de la commande initiale.
Le délai d’apparition du remboursement sur le compte du client peut varier selon :
- La banque ou l’établissement financier utilisé ;
- Le prestataire de paiement concerné ;
- Les délais internes de traitement appliqués par ces organismes.
Une fois le remboursement effectué de notre côté, le délai de réception dépend des procédures de l’organisme financier du client.
Contact
Pour toute question concernant un paiement, une commande ou un remboursement, notre service client reste disponible :
Nom du site : Xalicorinyn
Site internet : xalicorinyn.com
Adresse e-mail : info@xalicorinyn.com
Téléphone : +1 (405) 621-8473
Adresse de contact :
9304 NW 84th Ter
Yukon, OK 73099
United States
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00.